02.09.2014 Call center

Служба пользовательской поддержки – это профессиональная помощь, осуществляемая посредством онлайн чатов, форм обратной связи и телефонных звонков, благодаря которой оперативно устраняются технические проблемы, и предоставляется полная информационная поддержка. Основными преимуществами службы являются: гарантия оперативности и эффективности найденного решения, и высокий уровень автоматизации процессов на всех этапах взаимодействия с клиентом.

Услуги VIP-обслуживания обеспечивают мгновенное реагирование и решение проблем по запросу приоритетных клиентов. Тщательная работа над созданием и совершенствованием длительных доверительных отношений с клиентом является безусловным приоритетом данного направления. Индивидуальный подход к каждому клиенту – основной девиз в работе с VIP-партнерами.

'