Служба підтримки користувачів — це професійна допомога, що здійснюється за допомогою онлайн-чатів, форм зворотного зв’язку й телефонних дзвінків. Завдяки їй оперативно усуваються технічні проблеми та надається повна інформаційна підтримка. Основні переваги служби — гарантія оперативності та ефективності знайденого рішення, високий рівень автоматизації процесів на всіх етапах взаємодії з клієнтом.

Послуги VIP-обслуговування забезпечують миттєве реагування та вирішення проблем на запит пріоритетних клієнтів. Ретельна робота над створенням та вдосконаленням тривалих довірливих відносин із клієнтом є безумовним пріоритетом цього напряму. Індивідуальний підхід до кожного — основний девіз роботи з VIP-партнерами.